Dasar Privasi KRM88

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform KRM88, kami mengumpulkan maklumat peribadi anda bagi memastikan pengalaman permainan yang selamat, adil dan memenuhi keperluan kawal selia. Maklumat yang dikumpulkan dibahagikan kepada beberapa kategori:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur 18 tahun ke atas
• Alamat tempat tinggal semasa
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi akaun
• Maklumat akaun bank atau dompet elektronik untuk tujuan transaksi
• Gambar atau salinan dokumen pengenalan diri untuk proses KYC

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, sistem KRM88 turut merakam maklumat teknikal secara automatik apabila anda menggunakan platform kami:

• Alamat IP peranti anda dan maklumat lokasi umum berdasarkan IP
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
• Rekod sesi log masuk termasuk masa, tarikh dan lokasi
• Sejarah aktiviti permainan dan pertaruhan dalam platform
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran lengkap
• Data interaksi dengan laman web termasuk halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan

KRM88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan nyata anda.

Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan

Data anda digunakan untuk mencipta dan mengurus akaun ahli anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti melalui proses KYC, dan memastikan akaun anda kekal selamat daripada sebarang akses tanpa kebenaran. Tanpa data ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan asas kepada anda.

Pemprosesan Transaksi Kewangan

Maklumat kewangan anda digunakan untuk memproses deposit masuk dan permintaan pengeluaran dengan selamat, menjana rekod transaksi untuk keperluan audit dan cukai, serta memastikan dana dihantar ke akaun yang betul dan sah milik anda.

Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Data teknikal seperti alamat IP dan rekod sesi digunakan oleh sistem pemantauan KRM88 untuk mengesan aktiviti luar biasa, mencegah percubaan penipuan, akses tanpa kebenaran dan pengubahan wang haram selaras dengan keperluan undang-undang AML.

Komunikasi dan Sokongan Pelanggan

Alamat e-mel dan nombor telefon anda digunakan untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun yang penting — seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini dasar — serta menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.

Permainan Bertanggungjawab

Sejarah aktiviti permainan anda dipantau oleh sistem permainan bertanggungjawab KRM88 untuk mengesan corak permainan yang berisiko dan membolehkan kami menghulurkan bantuan yang sesuai sekiranya diperlukan. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap kesejahteraan ahli.

KRM88 berpegang teguh pada prinsip bahawa data peribadi anda adalah milik anda. Kami tidak menjual, menyewa atau mengkongsi data anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:

Perkongsian yang Diperlukan untuk Operasi

• Pembekal Pembayaran: Data kewangan yang minimum dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan seperti gerbang FPX, Touch 'n Go dan pembekal kripto USDT untuk memproses transaksi anda dengan selamat.
• Pembekal Permainan: Nama pengguna dan data sesi permainan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen seperti Evolution Gaming bagi membolehkan anda bermain di platform mereka melalui KRM88.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan rakan kongsi pengesahan identiti yang diluluskan untuk memenuhi keperluan pematuhan AML.

Perkongsian yang Diwajibkan oleh Undang-undang

KRM88 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan kawal selia atau keperluan undang-undang yang lain. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan maklumat yang minimum yang diperlukan sahaja.

KRM88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web anda apabila anda melawati laman kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan memastikan ciri keselamatan berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi (Analitik): Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama masa yang dihabiskan, dan di mana berlaku masalah teknikal — supaya kami dapat menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan peribadi anda seperti had pertaruhan yang anda tetapkan dan pilihan paparan, supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.

Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan menyebabkan beberapa ciri tidak berfungsi dengan betul. Rujuk dokumentasi pelayar anda untuk panduan pengurusan kuki yang terperinci.

KRM88 mengambil tanggungjawab penyimpanan dan keselamatan data anda dengan sangat serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.

Di Mana Data Anda Disimpan

Data peribadi anda disimpan di pusat data bertaraf enterprise yang dilengkapi dengan kawalan keselamatan fizikal yang ketat — termasuk pengawasan 24 jam, kawalan akses biometrik dan sistem perlindungan kebakaran serta bencana alam. Semua data disandarkan secara berkala ke lokasi yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian
• Penyulitan data sensitif semasa penyimpanan menggunakan AES-256
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli
• Pemantauan ancaman dan sistem pengesanan pencerobohan 24/7
• Ujian penembusan (penetration testing) dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Kawalan akses berasaskan peranan — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
• Audit log lengkap untuk setiap akses ke data ahli

Tempoh Penyimpanan Data

KRM88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, dan tidak lebih daripada yang diwajibkan oleh undang-undang. Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang AML Malaysia. Data akaun yang tidak aktif selama 3 tahun atau lebih akan diarkib dan dipadam mengikut prosedur yang selamat.

Sebagai ahli KRM88, anda mempunyai hak-hak yang dijamin di bawah PDPA 2010 berkaitan dengan data peribadi anda. KRM88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Platform KRM88 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah tanpa sengaja mengumpulkan data peribadi seorang individu di bawah umur 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

Platform KRM88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform KRM88 dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

KRM88 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.

Semua pembekal permainan dan pembekal pembayaran yang bersepadu dengan platform KRM88 telah disemak dan mematuhi piawaian perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa. Walau bagaimanapun, KRM88 tidak mempunyai kawalan ke atas amalan dalaman pihak ketiga tersebut di luar skop perjanjian perkongsian data kami.

KRM88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi e-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda
• Notis menonjol di halaman utama platform KRM88
• Notifikasi dalam akaun semasa anda log masuk

Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang pindaan ketara kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan. Penggunaan berterusan platform KRM88 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas terpapar. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara KRM88 mengendalikan data peribadi anda, kami sedia untuk membantu anda.

Saluran Komunikasi

• Live Chat: Saluran paling pantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang chat di sudut bawah platform
• E-mel: [email protected] — kami menjamin balasan dalam masa 24 jam bekerja

Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan data, sila sertakan nama pengguna akaun anda dan huraian ringkas permintaan untuk mempercepatkan proses. Pasukan Perlind ungan Data kami akan mengendalikan permintaan anda dengan sewajarnya dan dalam masa yang ditetapkan.